May 2007


沒有兵的將領無法打仗,沒有子彈的兵無法戰鬥,巧婦難為無米炊,專案經理沒有資源就無法完成任務,這些都是一樣的道理。這些道理的意義都在表達「資源」的重要性。而「配置資源」正是影響專案成功的第二個關鍵因素,資源的配置包括資源的評估、分配、取得、運用 。

對新手PM來說,配給什麼樣的資源往往是別人做的主,這是比較無奈的一點。但是既然公司能夠賦予你擔任PM的要職,多多少少都相信你具備應用資源/管理資源的能力,換句話說,你自己得評估資源是否足夠,萬一領了軍令上了前線,回頭尋求後方火力支援時,才發現後頭是漫漫荒野沒有後援,恐怕你就準備陣亡了。

「資源」包括什麼? 包含為了達成專案任務所需要的「有形資源」,及「無形資源」

預算是資源,時間是資源,人手是資源,顧問是資源,下包廠商也是資源,為了達成專案所需要的各種實體物件,軟體/硬體/圖庫/音樂版權,專案的大老闆的某種授權或背書,皇上給的免死金牌/尚方寶劍等等都屬於專案資源。

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你上回說現在接手一個客戶的小型網站改版專案,每次開會或者討論事情,感覺大家都在看著你的意見跟表現,讓你壓力很大。你很想知道有沒有什麼祕笈可以快速的學好專案管理。這個問題很有趣,我也被許多人詢問過同樣的問題,只可惜,管理好專案沒有捷徑,我能夠告訴你的東西,沒辦法速成,可是卻是成功關鍵。

如果你想了解到我過去做網站專案管理心得,那麼我可以在這裡告訴你,接下來的這個重點是我多年功力的菁華。

評估專案經理能力高低,就看專案管的好不好。影響專案管的好與不好的因素很多,若全面分析所有因素並且逐一探討跟檢視,恐怕講三天三夜也講不完。

今天我先講第一個成功關鍵因素,這個因素是我認為最難最難的一件事情,如果能夠把這件事情做好,即便是專案結果不如預期,但大家可能都不會怪罪到專案經理頭上。

第一個關鍵因素是「建立共識」。
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恭喜!你選擇了踏上專案管理這條路,這是很棒的方向,可以學到最廣泛的經驗,非常恭喜你!在這個行業裡頭,需要很多專案管理人才,尤其是好的專案管理人才,這絕對是值得你努力耕耘的方向。

你問我:”什麼樣的專案經理才是好的專案經理?”這個問題很好,但是很難簡短的回答。以後我會慢慢告訴你,如何當一個稱職的專案經理,不過既然你問的這麼誠懇,為師的也不能隨隨便便回答。

我們換個簡單一點的講法好了,好的專案經理應該要像什麼?

首先,好的專案經理要像獅子,要具備獅子的自信與領導氣質。獅子是萬獸之王,能夠鎮懾其他動物,像獅子一樣的專案經理,就是一個具備領導力的專案經理。任何一個稍具規模的專案都必須整合多人跨領域的團隊或資源,才能完成任務,如果團隊沒有好的領導人,再多個厲害角色湊在一起也只能算是烏合之眾。而專案經理名為管理專案,實際上卻不只管理專案團隊而已,而是必須領導專案團隊。至於什麼是領導,我們改天再說。你呢?其實也不用想太多,就先當自己還是小獅子吧!總有一天會長大的。
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